RECLAMAÇÕES SOBRE SAÚDE – INSTITUIÇÕES

São as reclamações relacionadas a hospitais, laboratórios, etc.

  • Carteira de Identidade (RG original)  do consumidor ou do seu representante legal;
  • No caso da reclamação ser aberta por procurador do consumidor, este deve apresentar sua Carteira de Identidade (RG original do procurador) e uma procuração simples original. Não é necessário firma reconhecida. Pode ser utilizado o modelo apresentado ao final dessas orientações;
  • Cópias simples dos documentos comprobatórios do assunto reclamado (Exemplos: notas fiscais, cupons fiscais, comprovantes de pagamento como recibos, boletos, etc, pedidos,  orçamentos, propostas de adesão, contratos, contas/faturas, folhetos/anúncios publicitários, exames).

Fonte retirada do site da fundação PROCON