No dia 19 de maio, com o intuito de buscar melhorias na prestação dos serviços na região, a Coordenadora do Procon de São José dos Campos, os Secretários de Turismos das 4 cidades do Litoral Norte, representantes dos hotéis e pousadas, bem como representantes dos PROCONs das 4 cidades estiveram em reunião com representante da empresa Vivo. A reunião teve o objetivo de repassar as reclamações dos consumidores da empresa da região, e cobrar melhorias na prestação dos serviços na região, em especial os serviços de internet, que representam a maior parte das reclamações contra a empresa na região.