1 – NENHUM banco, nenhum mesmo, envia links para seus clientes, seja por e-mail, seja por mensagem de texto;
2 – Sua senha e seu cartão são seus, pessoais e intransferíveis, e os cuidados com a guarda dessas informações são de responsabilidade sua;
3 – Ao utilizar os serviços de Internet Banking tenha certeza eu vocês está entrando no site correto, digitando o endereço na barra letra por letra, não confie em links de acesso rápido, como os resultados de pesquisa de sites por exemplo;
4 – JAMAIS passe sua senha para ninguém. Lembre-se que se você o fizer, a responsabilidade é sua;
5 – NÃO CONFIE nas pessoas que parecem bondosas e querem te ajudar a usar o caixa eletrônico. Se está com problemas ou dúvidas, procure um funcionário do banco, identificado com o crachá. Na dúvida, vá até a gerência ou ao caixa interno do banco.