Após o Natal muitas lojas realizam saldões com ofertas de produtos que sobraram em seus estoques. Para aqueles que desejam aproveitar essas liquidações, a Fundação Procon-SP, órgão vinculado à Secretaria da Justiça do Estado de São Paulo, tem algumas dicas. Para não correr o risco de se endividar, antes de comprar, o consumidor deve ter…

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Dezembro é sinônimo de lojas cheias, filas nos caixas, pacotes coloridos e muita correria atrás do melhor presente. Muitas vezes a pressa e a tentação de gastar o 13º neste período pode trazer prejuízos ao consumidor. Para evitá-los, a Fundação Procon-SP, órgão vinculado à Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania, dá algumas dicas…

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Passado o período eleitoral, período em que as publicações de resultado são proibidas pela legislação eleitoral, voltamos a publicar os relatórios de atendimentos do PROCON de Caraguatatuba. Nos meses de Julho, Agosto, Setembro e Outubro, o PROCON de Caraguatatuba atendeu um total de 2660 pessoas, tendo solucionado 70% dos casos trazidos pelos consumidores. Foram também…

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No mês de Junho de 2018 o PROCON de Caraguatatuba realizou 942 atendimentos, tendo uma média de 47 atendimentos diários. Conseguimos solucionar 85% das reclamações, tendo realizado também 166 audiências e agendado outras 61. Das 166 audiências realizadas, 87% geraram acordos favoráveis ao consumidor. As empresas com maior número de reclamações dentre as que prestam serviços essenciais são,…

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Fundação Procon-SP, órgão vinculado à Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania, realizou pesquisa das tarifas bancárias praticadas por seis instituições financeiras: Banco do Brasil, Bradesco, CEF, Itaú, Safra e Santander. Foram comparados os serviços prioritários e os pacotes padronizados vigentes em 06/06/2018 com as praticadas em 06/06/2017. No comparativo entre os bancos dos serviços prioritários…

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